Services et méthode

Ce que fait MBC Flow, comment on le construit, et comment on chiffre chaque projet.

01Comment on travaille

Comment on travaille avec vous

On identifie

On identifie précisément ce qui se passe, avant de proposer quoi que ce soit. Ça veut dire des questions précises, pas un formulaire à cocher. Le périmètre, le délai, le prix : tout part de ce diagnostic, pas d'une impression.

On explique

Chaque étape du projet est expliquée avant d'être faite, pas racontée après coup. On vous parle en clair, sans jargon gardé pour nous. Vous savez ce qui se passe et pourquoi, du premier échange jusqu'à la livraison.

On écoute ce qui n'a pas été dit

Ce que vous demandez au départ décrit un point de départ, jamais un point d'arrivée. La vraie valeur n'est pas dans ce qui était écrit au départ, elle est dans ce que vos retours révèlent en cours de route.

On livre, sans lien qui retient

Tout est remis à la fin : code, accès, documentation utile à qui reprend derrière nous. Vous êtes libres d'en faire ce que vous voulez, y compris de partir. Un suivi reste possible, il n'est jamais obligatoire.

02Ce qu'on propose

Trois domaines, un même principe

Pack Présence

à partir de 800 €

1 à 2 semaines, 3 retours sur le design

Présence professionnelle rapide, pour présenter votre activité et vos offres en un seul endroit.

Architecture de page et parcours utilisateur
Une page sur mesure
Formulaire de contact
SEO de base
Design pensé pour convertir
Mentions légales, RGPD et cookies
Système de supervision inclus (détection de panne)
Un mois de suivi offert après la mise en ligne

En option : design sur mesure, sur devis

Le système de supervision vérifie que le site reste en ligne, mais aussi que le formulaire de contact continue bien à transmettre les demandes : une panne silencieuse de notification peut laisser un formulaire « en ligne » sans plus avertir personne.

Extras

Certains besoins ne rentrent pas dans une offre type mais restent utiles à votre activité, sur devis, selon votre périmètre.

01
Tableau de bord sur mesure
Vos indicateurs réunis au même endroit, construits pour vos données plutôt que sur un gabarit générique.
02
Accompagnement complémentaire de votre équipe
Une prise en main plus poussée pour vos équipes, au-delà du mois de suivi déjà inclus dans chaque formule.
03
Optimisation GEO/AEO
Un site déjà en ligne, structuré pour être compris et cité par les moteurs de recherche IA.
04
Refonte, maintenance ou sécurisation d'un site existant
Un site qui existe déjà, remis à niveau ou entretenu dans la durée : plus rapide, plus clair, plus sûr, sans repartir de zéro. La maintenance d'une application existante n'est pas proposée, elle dépend trop de sa plateforme et de son code pour être traitée au catalogue.
05
Audit RGPD / IA Act ponctuel
Un état des lieux précis de votre conformité, sans engagement récurrent.
06
Intégration d'outils IA
Des outils d'intelligence artificielle existants branchés à ce que vous utilisez déjà, plutôt que reconstruits de zéro.

Maintenance

La criticité d'une automatisation dépend de ce qui se passe si elle tombe en panne.

01Non critiqueAucun impact immédiat. Exemple : un tableau de suivi qui se met à jour avec un léger retard.
02Semi-critiqueGêne le fonctionnement au quotidien, sans toucher à l'argent ou aux clients. Exemple : une relance qui ne part pas, un rapport qui ne se génère pas.
03CritiqueUne panne a un impact direct sur l'argent ou sur les clients. Exemple : une facturation bloquée, une communication automatique vers les clients interrompue.

Trois abonnements de maintenance répondent à ces paliers, sur les trois domaines Code, Task et Make.

Essentiel

à partir de 120 €/mois

Prise en charge sous 72 heures ouvrées.

Jusqu'à 5 automatisations non critiques
Monitoring de base et sauvegardes
Ajustements facturés à la demande

Standard

Le plus de flow

de 220 à 350 €/mois

Prise en charge sous 24 heures ouvrées.

Jusqu'à 15 automatisations dont certaines semi-critiques
Supervision proactive avec alertes
Audit RGPD et AI Act léger
Environ 2 h d'ajustements par mois

Premium

sur devis

Prise en charge sous 4 heures ouvrées.

Jusqu'à 15 automatisations
Supervision complète en temps réel
Sauvegardes testées
Audit RGPD et AI Act régulier
Environ 4 à 6 h d'ajustements par mois

03Nos six réflexes de métier

Ce qu'on fait sur chaque projet, que vous le demandiez ou non.

01
Des environnements séparés pour développer, tester et mettre en service. On ne teste jamais sur ce qui tourne chez vous.
02
Un historique de toutes les versions et des sauvegardes, pour pouvoir revenir en arrière et redéployer à l'identique.
03
Une gestion des erreurs avec relances automatiques, et des alertes qui préviennent avant que vous vous en aperceviez.
04
Une documentation et une passation, pour que le système reste utilisable sans repasser par nous.
05
Des tests réguliers qui vérifient que le système ne s'est pas dégradé avec le temps.
06
Un suivi des coûts de fonctionnement, mois par mois.

04Notre méthode, en détail

On commence par compter, pas par coder.

On regarde où part la journée

On ne demande pas de décrire la tâche, on la regarde faire. Ce qui prend du temps n'est presque jamais ce qu'on croit : souvent une étape courte répétée cent fois, pas la grosse tâche qu'on soupçonne.

On chiffre ce que ça coûte

Le calcul est simple et vérifiable : le temps passé, multiplié par la fréquence, multiplié par le coût horaire réel. Vous pouvez le refaire avec vos propres chiffres, ils ne sont jamais devinés à votre place.

On livre un périmètre petit et fini

Pas de gabarit recyclé : chaque solution est construite pour la tâche identifiée, avec une première livraison assez petite pour être finie vite et assez complète pour être utilisée tout de suite.

Vous devenez autonome

À la fin, rien ne dépend de nous. Ce qui a été construit est documenté, expliqué, et vous appartient entièrement, y compris le droit de le confier à quelqu'un d'autre.

Cette méthode est appliquée par une seule personne, du premier échange jusqu'à la livraison. Qui est derrière MBC Flow